Politica de confidențialitate

Platforma lumeaceasurilor.ro este dezvoltată și operată de SMETYTECH GROUP S.R.L., având CUI: 54652321, Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2026030584004, cu sediul în Jud. Prahova, Mun. Ploiești, Str. Găgeni, Nr. 90, Bl. g12, Sc. a, Et. 3, Ap. 11 (denumită în continuare „Noi”, „Compania” sau „Platforma”).

În sensul legislației privind protecția datelor (GDPR), Compania acționează în calitate de Operator de date. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți contacta la adresa de e-mail: office@smetytech.com

Colectăm datele tale personale astfel:

a) Date furnizate direct de tine:

• Date pentru crearea contului și autentificare: Pentru înregistrare și login, colectăm exclusiv adresa ta de e-mail. Sistemul nostru nu folosește parole (este de tip passwordless), securitatea fiind asigurată prin generarea unui cod unic (OTP) de 6 cifre, trimis direct pe e-mailul tău la fiecare conectare.
• Date de profil și contact: După crearea contului, poți adăuga în profil nume, prenume, număr de telefon și localitate/județ pentru a putea tranzacționa pe platformă.
• Date profesionale (pentru comercianți/firme): denumirea companiei, CUI, adresă sediu social, datele reprezentantului legal.
• Conținut generat: informațiile și fotografiile din anunțurile publicate, mesajele transmise altor utilizatori prin sistemul de chat al platformei.
• Date de facturare: adresa de facturare și datele necesare emiterii facturilor fiscale (dacă achiziționezi servicii de promovare). Notă: lumeaceasurilor.ro NU stochează datele cardului tău bancar. Acestea sunt procesate direct și securizat de partenerul nostru de plăți.

b) Date colectate automat (tehnice și de utilizare):

• Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, tipul dispozitivului.
• Istoricul anunțurilor vizualizate, preferințele setate, jurnalele de acces (logs) și modul în care interacționezi cu platforma.
• Date colectate prin module cookie și tehnologii similare.

Nu colectăm și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date (date sensibile precum originea rasială, opinii politice, date medicale).

Prelucrăm datele tale exclusiv în scopuri clare și legitime, bazate pe prevederile Art. 6 din GDPR, după cum urmează:

• Crearea și administrarea contului pe platformă. - Art. 6(1)(b) - Executarea contractului.
• Publicarea anunțurilor și mesageria între utilizatori. - Art. 6(1)(b) - Executarea contractului.
• Procesarea plăților și emiterea facturilor pentru promovare. - Art. 6(1)(c) - Obligație legală (legislația fiscală).
• Prevenirea fraudelor, a spam-ului și securitatea platformei. - Art. 6(1)(f) - Interesul nostru legitim.
• Soluționarea disputelor, apărarea unor drepturi în instanță. - Art. 6(1)(f) - Interes legitim.
• Marketing direct (ex: newsletter cu oferte și noutăți). - Art. 6(1)(a) - Consimțământul tău explicit.
• Analiza și îmbunătățirea platformei (Analytics). - Art. 6(1)(a) - Consimțământul (prin banner-ul cookie).

Nu vindem datele tale personale sub nicio formă. Pentru a-ți oferi serviciile lumeaceasurilor.ro, putem partaja datele strict cu următorii destinatari („Persoane împuternicite”):

Furnizori de servicii IT, cloud și autentificare: partajăm adresa ta de e-mail exclusiv pentru funcționarea tehnică a platformei cu furnizori de baze de date și sisteme de autentificare securizată (ex: Supabase, partenerul nostru tehnic care generează și expediază codurile unice de conectare OTP), precum și cu furnizorii de hosting.

Procesatori de plăți: pentru validarea tranzacțiilor aferente serviciilor de promovare.

Servicii de contabilitate și juridice: pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale.

Autorități publice: doar la solicitarea oficială și legală a acestora (ex: Poliție, instanțe judecătorești), pentru investigarea fraudelor.

În mod implicit, datele tale sunt stocate pe servere aflate în Uniunea Europeană (UE) sau Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care folosim furnizori globali (ex: Google Analytics, servicii cloud) care pot transfera date în afara SEE, ne asigurăm că transferul este protejat prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau de alte garanții recunoscute de GDPR.

Stocăm datele tale doar cât este necesar pentru scopurile menționate:

Datele contului și anunțurile:

• pe toată durata existenței contului tău activ.

Date de facturare și tranzacții:

• între 5 și 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.

După ștergerea contului: Vom șterge sau anonimiza datele tale în termen de maxim 30 de zile. Anumite date de identificare (ex: IP, e-mail) pot fi reținute până la 3 ani (termenul general de prescripție) exclusiv în scopul prevenirii fraudelor, răspunderii legale sau blocării creării de noi conturi abuzive, pe baza interesului nostru legitim.

În calitate de utilizator, ai control complet asupra datelor tale și beneficiezi de următoarele drepturi:

Drepturile tale includ:

• Dreptul de acces: de a afla ce date prelucrăm despre tine.
• Dreptul la rectificare: de a corecta datele inexacte sau incomplete direct din cont.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): de a solicita ștergerea datelor (cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: de a suspenda temporar utilizarea datelor tale.
• Dreptul la portabilitate: de a primi datele tale într-un format structurat.
• Dreptul la opoziție și retragerea consimțământului: de a te opune prelucrării în scop de marketing (dezabonare) sau analize.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la office@smetytech.com. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice moderne (criptare HTTPS, control strict al accesului, auditări periodice) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Deoarece platforma noastră folosește un sistem modern de autentificare fără parolă, bazat pe coduri unice temporare (OTP), ești direct responsabil pentru menținerea securității și confidențialității căsuței tale de e-mail. Orice persoană care are acces la e-mailul tău ar putea solicita un cod și accesa contul tău lumeaceasurilor.ro, motiv pentru care îți recomandăm să folosești metode sigure de protejare a e-mailului personal (ex: autentificarea în doi pași pe contul de e-mail). Transmiterea datelor pe internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură, dar facem tot posibilul tehnic pentru a securiza platforma.

Platforma utilizează module cookie (necesare, de analiză și de marketing) pentru a funcționa corect și pentru a oferi o experiență optimizată. Gestionarea preferințelor se face direct din bannerul afișat la prima vizită. Pentru lista completă și detalii tehnice, te rugăm să consulți Politica de Cookies a platformei.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi afișată pe Platformă. Dacă modificările sunt semnificative, te vom notifica prin e-mail sau printr-o alertă în cont.